UVJETI KORIŠTENJA

Web mjesto s internet adresom webshop.ciak-auto.hr i na njemu postavljene web stranice možete koristiti isključivo ukoliko pri tome ne činite ilegalne, štetne i protuzakonite radnje koje bi mogle naštetiti dostupnosti, funkcionalnosti i privatnosti ovih web stranica ili njihovih korisnika. Ove web stranice ne smiju se koristiti za postavljanje virusa, spyware-a, rootkit-ova ili drugog malicioznog software-a koji može kopirati, skladištiti, slati ili koristiti podatke na ilegalan način.

Ovo web mjesto ne smije se koristiti za slanje neodobrenih, neželjenih komercijalnih komunikacija. Web stranice ne smiju se koristiti u marketinške svrhe treće strane bez pisanog odobrenja od strane tvrtke C.I.A.K. Auto. Web stranice, fotografije i video materijale s ove web adrese možete pregledavati, preuzimati i ispisivati isključivo za privatnu upotrebu.

 

VAŠ KORISNIČKI RAČUN

C.I.A.K. Auto zadržava pravo da ograniči pristup pojedinim dijelovima web mjesta korisnicima bez valjanog korisničkog računa. Ukoliko zatražite i dobijete korisnički račun dužni ste ga čuvati u tajnosti. C.I.A.K. Auto zadržava diskrecijsko pravo da uskratiti upotrebu korisničkog računa bez prethodne obavijesti korisniku.

 

KORISNIKOV SADRŽAJ

Pod korisnikovim sadržajem podrazumijeva se materijal koji Vi kao korisnik ostavljate na našim stranicama. Korisnikov sadržaj ne smije biti ilegalan i protuzakonit. Ne smije se ostavljati sadržaj koji na bilo koji način može oštetiti prava ili predstavljati razlog za poduzimanje pravnih koraka protiv C.I.A.K. Auto ili treće strane. C.I.A.K. Auto zadržava pravo da editira ili ukloni sadržaj korisnika sa svojih web stranica bez obavijesti.

Postavljanjem materijala ostavljate nam mogućnost da ga neopozivo koristimo, reproduciramo, prevodimo i distribuiramo širom svijeta, bez naknade. 

 

CIJENE I NAČIN PLAĆANJA

Sve cijene na našoj web trgovini izražene su u hrvatskim kunama i s uključenim porezom na dodanu vrijednost. Ukupni iznos narudžbe je iznos cijene proizvoda uvećane za trošak dostave proizvoda. Plaćanje možete izvršiti bankovnim karticama. Odabir načina plaćanje vrši se prilikom naplate.

 

KUPOVINA U WEB TRGOVINI 

Kupovina robe u web trgovini moguća je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, elektronskim putem. Kupac robu odabire pritiskom na dugme “U košaricu”. Po završetku kupovine na stranici “Plati” kupac potvrđuje narudžbu i odabire način plaćanja. Potvrda zaprimanja narudžbe odvija se automatski, ali ne znači nužno da će se kupovina i transakcija prihvatiti.

 

DOSTUPNOST ARTIKALA

Ukoliko C.I.A.K. Auto nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle o tome će, prije financijskog terećenja kartice kupca i slanja pošiljke, obavijestiti kupca i dogovoriti nove uvjete. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku preostalih ili svih naručenih artikala. Kupac će biti terećen samo za elektronski potvrđenu narudžbu i otpremljenu robu. Ukoliko nismo u mogućnosti isporučiti naručenu i unaprijed plaćenu robu putem transakcijskog računa, uplaćeni iznos kupcu vraćamo odmah, uz obavijest.

 

DOSTAVA PROIZVODA

Otprema i dostava naručenih artikala kupcu vrši se ekspresnom kurirskom službom ili našom dostavom. Ukoliko su proizvodi dostupni na skladištu roba će biti otpremljena u roku od 24 sata (radnim danom) nakon primitka narudžbe. O načinu i vremenu otpreme robe kupac će biti obaviješten elektronskim putem.

 

OTKAZ KUPOVINE

Otkaz kupovine prije otpreme robe

Ukoliko kupac otkaže narudžbu prije no što je roba napustila naše skladište pri kupovini kreditnim karticama uplaćena sredstva po računima banaka bit će vraćena na račun kupca.

Otkaz kupovine već dostavljene robe

Prema europskom zakonu o zaštiti potrošača Kupac ima pravo otkazati kupnju u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Kupnju treba otkazati pismenim putem uz pomoć obrasca dostupnog na stranici Kako kupovati. Vodite računa da se može otkazati samo kupnja proizvoda koji nije otvoren, oštećen ili korišten. Kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod prodavatelju na adresu naznačenu na ovoj stranici. Po zaprimanju robe u naše skladište kupcu se vraća uplaćeni iznos umanjen za trošak dostave proizvoda naznačen na računu.

Ukoliko je razlog povrata neispravan proizvod, takve se reklamacije rješavaju različitom procedurom i Vaša prava time nisu umanjena.

 

REKLAMACIJA I POVRAT

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u roku od 30 dana nakon što je roba otpremljena sa našeg skladišta. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem pomoću obrasca na stranici Kako kupovati ili pisanim putem na adresu C.I.A.K. Auto, Gornjostupnička 96, 10255 Gornji Stupnik. Proizvod za koji se traži reklamacija kupac je o svom trošku dužan vratiti prodavatelju. U slučaju opravdane reklamacije prodavatelj je dužan u roku od 30 dana od dana primitka proizvoda na svoje skladište kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupno plaćeni iznos, uključujući i trošak dostave koji je kupac imao uslijed povrata proizvoda. Naknada troška dostave zbog povrata vrši se prema iznosu troška koji C.I.A.K. Auto naplaćuje za dostavu robe kupcu.

 

OGRANIČENA ODGOVORNOST

C.I.A.K. Auto ne može biti odgovoran za eventualno kašnjenje u dostavi, štetu ili gubitak koji bi taj ili neki drugi događaj mogao prouzrokovati, a čiji se nastanak nije mogao predvidjeti ili je van granica kontrole tvrtke C.I.A.K. Auto. Time ne gubite pravo na zahtijev da roba bude isporučena i dostavljena u razumnom vremenskom roku ili da u predviđenom roku tražite povrat sredstava ukoliko robu niste primili.

 

NADOPUNE

Zadržavamo pravo promjena web stranica, Izjave o privatnosti i Uvjeta i odnosa bez prethodne obavijesti korisnicima. Revizija ovih Odnosa i uvjeta vrijedi od dana objave na našim web stranicama. Molimo Vas da redovno provjeravate navedene stranice i informirate se o eventualnim promjenama.